AREA VI - PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk meningkatan kualitas dan inovasi pelayanan publik secara berkala sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.
Dokumen Pendukung / eviden Zona Integritas (ZI) Pengadilan Agama Rumbia
| No. | Penilaian Kerja | Dokumen Pendukung ZI PA Rumbia |
| 1 | Standar Pelayanan | Kebijakan Standar Pelayanan Informasi |
| Maklumat Standar Pelayanan | ||
| SOP Standar Pelayanan | ||
| Reviu dan Perbaikan Standar Pelayanan | ||
| 2 | Budaya Pelayanan Prima | Sosialiasi/Pelatihan Standar Pelayanan Kepada Pegawai |
| Informasi Pelayanan Melalui Berbagai Media | ||
| Sistem Reward/Punishment dan Kompensasi | ||
| Sarana Layanan Terpadu/Terintegrasi | ||
| Inovasi Pelayanan | ||
| 3 | Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan | Hasil Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan |
| Hasil SKM dapat diakses secara terbuka | ||
| Dokumen Tindaklanjut atas Hasil SKM |